FAQ
รวมคำถามและคำตอบเกี่ยวกับการใช้งาน Kamrai ระบบบัญชีออนไลน์สำหรับธุรกิจไทย
เกี่ยวกับ Kamrai
Kamrai คืออะไร?
Kamrai คือระบบบัญชีและการเงินออนไลน์สำหรับธุรกิจไทย ช่วยจัดการรายรับ-รายจ่าย ออกใบกำกับภาษี คำนวณภาษี VAT และ WHT สร้างงบกำไรขาดทุน ติดตามลูกหนี้-เจ้าหนี้ และบริหารบัตรเครดิต ครบในที่เดียว ไม่ต้องใช้หลายโปรแกรม
Kamrai เหมาะกับธุรกิจแบบไหน?
Kamrai เหมาะสำหรับธุรกิจ SME ทุกประเภท ได้แก่ ธุรกิจบริการ ร้านค้า ธุรกิจนำเข้า-ส่งออก และธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง รองรับทั้งนิติบุคคลและบุคคลธรรมดาที่ต้องการระบบจัดการการเงินที่ครบครันและใช้งานง่าย
Kamrai แตกต่างจากโปรแกรมบัญชีทั่วไปอย่างไร?
Kamrai ออกแบบมาเพื่อเจ้าของธุรกิจที่ไม่ใช่นักบัญชี ใช้งานง่ายผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม รองรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม มีระบบรายงานที่เข้าใจง่าย และครอบคลุมตั้งแต่บันทึกรายการไปจนถึงออกเอกสารภาษี
การใช้งานและราคา
ใช้งาน Kamrai ฟรีได้ไหม?
ได้ครับ Kamrai มีแพ็กเกจ Free ฟรีตลอดไป ไม่มีวันหมดอายุ รองรับ 1 ผู้ใช้งาน เพิ่มกระเป๋า/บัญชีได้ 2 บัญชี และออกเอกสารได้ 10 ใบต่อเดือน เหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจหรืออยากทดลองใช้งานระบบ
แพ็กเกจ Starter, Business และ Business Pro ต่างกันอย่างไร?
Starter รองรับ 3 คน ออกเอกสาร 100 ใบ/เดือน — Business รองรับ 6 คน ออกเอกสาร 1,000 ใบ/เดือน มีระบบ Tax Estimation และปฏิทินทีม — Business Pro รองรับ 15 คน ออกเอกสาร 5,000 ใบ/เดือน และมีระบบบันทึกรายการแยกโปรเจกต์สำหรับธุรกิจรับเหมา
ชำระเงินผ่านช่องทางไหน? ปลอดภัยไหม?
ชำระเงินผ่าน Stripe ระบบชำระเงินออนไลน์มาตรฐานระดับโลก รองรับบัตรเครดิต/เดบิตทุกประเภท ข้อมูลบัตรถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในระบบของ Kamrai
ภาษีและเอกสาร
VAT และ WHT คืออะไร Kamrai ช่วยคำนวณได้ไหม?
VAT (ภาษีมูลค่าเพิ่ม) คือภาษีที่เก็บจากการซื้อขายสินค้าและบริการ ปัจจุบันอัตรา 7% — WHT (ภาษีหัก ณ ที่จ่าย) คือภาษีที่ผู้จ่ายเงินหักแทนผู้รับ อัตรา 1–15% ตามประเภทบริการ Kamrai คำนวณทั้ง VAT และ WHT ให้อัตโนมัติเมื่อบันทึกรายการ พร้อมสรุปยอดเพื่อยื่นภาษีรายเดือน
งบกำไรขาดทุน (P&L) คืออะไร และ Kamrai สร้างให้อัตโนมัติไหม?
งบกำไรขาดทุน (Profit & Loss) คือรายงานแสดงผลการดำเนินงานของธุรกิจ สรุปรายได้ทั้งหมด หักด้วยค่าใช้จ่าย แสดงกำไรหรือขาดทุนสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด Kamrai สร้างรายงาน P&L ให้อัตโนมัติจากข้อมูลที่บันทึก สามารถกรองตามเดือน ไตรมาส หรือปีได้
ออกใบกำกับภาษีด้วย Kamrai ได้ไหม?
ได้ครับ Kamrai รองรับการออกใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน และใบสำคัญจ่าย (Payment Voucher) ได้โดยตรงจากระบบ ไม่ต้องใช้โปรแกรมแยกต่างหาก
ทีมและความปลอดภัย
เพิ่มสมาชิกในทีมได้ไหม และจัดการสิทธิ์อย่างไร?
ได้ครับ สามารถเพิ่มสมาชิกตามแพ็กเกจที่เลือก (Starter 3 คน, Business 6 คน, Business Pro 15 คน) และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้แยกกันในแต่ละบทบาท เช่น Owner, Admin, Member, หรือ Viewer
ข้อมูลธุรกิจของฉันปลอดภัยไหม?
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบ Supabase มาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร มีการเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น รองรับมาตรฐาน PDPA มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และแต่ละบริษัทมีพื้นที่ข้อมูลแยกกันโดยสมบูรณ์
Kamrai รองรับธุรกิจรับเหมาก่อสร้างโดยเฉพาะไหม?
รองรับครับ แพ็กเกจ Business Pro มีระบบบันทึกรายการแยกโปรเจกต์ ช่วยให้ธุรกิจรับเหมาติดตามรายรับ-รายจ่ายแยกตามงานแต่ละโปรเจกต์ได้อย่างชัดเจน เหมาะสำหรับงานรับเหมา งานก่อสร้าง หรือธุรกิจที่มีหลายโปรเจกต์พร้อมกัน
การสนับสนุน
ถ้ามีปัญหาหรือข้อสงสัย ติดต่อได้ทางไหน?
ติดต่อทีมงาน Kamrai ได้ที่ support@kamrai.com หรือ Line @kamrai_official จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น. แพ็กเกจ Business และ Business Pro ได้รับบริการ Priority Email Support